規約

新型コロナウイルス感染予防対策について

日頃より弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染防止に対し、弊社では、お客様、お取引先様、従業員とその家族の安全確保と健康維持に向け、関係機関のガイドラインに基づき独自の対応して参ります。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【基本的対策】
従業員とお客様及びお客様同士との接触をできるだけ避け、対人距離を確保(極力2mを目安に)
感染防止のための来店人数の調整
店舗入り口及び店舗内の手指の消毒設備の設置
マスクの着用
店舗等の換気
店舗内の定期的な消毒
お客様に感染防止対策を周知・啓発し、対策の実行への理解と協力を依頼
各場面の共通事項

1.店舗内
・他人と共有する物品などの頻繁に触れる機会を減らす工夫
・複数の人の手が触れる場所を定期的に消毒
・人と人とが対面する場所は、アクリル板・透明ビニールカーテンなどで飛沫感染を防止
・お客様や従業員がいつでも使えるようにアルコール消毒を店舗内に設置
・手洗いや手指消毒の徹底

2.ツアー中
・お客様、サービス提供事業者従業員の中に無症状感染者がいることを踏まえて、感染防止策を図る

お客様向けの対策

【来店時】
・入り口及び店舗内に手指の消毒設備(アルコール等)を設置する
・入店の際に手指の消毒を依頼する
・店舗内では、マスクの着用を依頼する

【申し込みカウンター】
・間隔をあけた待ち位置の表示

【申し込み待ち時】
・間隔をあけた待ち位置の表示

【申し込み中】
・カウンターにアクリル板・透明ビニールカーテンなどを設置し、スタッフとお客様の間での飛沫感染を防止

【申込書記入時】
・記入台、筆記用具等の頻繁な清拭消毒

【代金の支払い等】
・代金の支払いは、振り込みやカード等、キャッシュレスを促進

【店舗内清掃】
・アルコール溶液や市販されている界面活性剤含有の洗浄剤や漂白剤溶液を用いて清掃
・不特定多数が触れる環境表面を、始業前、始業後に清拭消毒

従業員等向けの対策
【健康管理】
・出勤前に体温や症状の有無を確認
・発熱や具合が悪く自宅待機となった従業員の健康状態を毎日確認

【通勤】
・在宅勤務(テレワーク)や時差通勤等、人との交わりを低減する取組については、最低7割、極力8割という接触削減の目標達成に向けて出勤者を7割に減らすよう努める

【勤務】
・従業員等に対し、始業時、休憩後を含め、定期的な手洗い、うがいを徹底すること。また、手指消毒液を配置する
・従業員等が、できる限り2メートルを目安に、一定の距離を保てるよう、作業空間と人員配置について最大限の見直しを行う
・従業員等に対し、勤務中のマスク等の装着を促す
・他人と共有する物品や手が頻回に触れる機会を減らす工夫をする

【休憩・休息】
・休憩休息をとる場合には、屋外であっても2メートル以上の距離を確保するように努める
・休憩室に設置されているテーブル、椅子、自動販売機、給湯機等は、アルコール等による清拭消毒を頻繁に行う

【設備・器具】
・従業員が触れる機器について、従業員等が後退するタイミングを含め、定期的に消毒を行う
・ペーパータオルを設置するか、個人用にタオルを準備する
・建物全体や個別の業務スペースの換気に努める

【従業員等の意識向上】
・従業員等に対し、感染防止対策の重要性を理解させ、日常生活を含む行動変容を促す

※本対応に関する参考資料
・日本スポーツ協会「スポーツイベント再開に向けた感染拡大予防ガイドライン」
・日本旅行業協会「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン(第1版)」

有限会社ネイチャープラネット 代表取締役 坂内 剛至

お申込み・ご参加にあたって(規約)

※必ずお読みください※

■参加にあたってのお知らせ・注意事項■
・全てのツアー体験において完全予約制となっておりますので、必ず事前にご予約をお願い致します。
【ツアー料金(参加費)について】
・基本的に料金(参加費)には、ガイド料・保険料・消費税が含まれております。(個別企画ツアーに関しましては保険代・消費税を含まない)
・ツアー参加費のお支払いは、当日は現金および事前クレジットカード決済又はコンビニ決済をお選びいただけます。

【キャンセル規定】
※お客様の都合による当日のキャンセルは、キャンセル料として参加費の50%をご請求いたしますのでご了承ください。
※天候や自然状況により、ツアーが中止となった場合のみ料金を返金いたします。

・実施中、予期なくツアーの続行が困難になった場合はコースの変更や、日程を切り上げる事があります。また一度開始されたツアーをやむ得ず中止した場合でも参加料金の返金は致しませんのでご了承ください。

【安全管理規定】
・催行中、予期なくツアーの続行が困難になった場合、コースの変更や、日程を切り上げる事があります。
・悪天候や事故等、緊急の場合は必ずスタッフの指示に従ってください。

【保険について】
・各ツアーには、すべて傷害保険がかけてあり万全の安全管理体制で行っておりますが、万一の事故につきましては保険の範囲内での処置は行えますが、それ以上の処置は負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
なお、保険はあくまで傷害保険となりますので、カメラ・携帯電話などの物損に関しましては一切の責任は負いかねます。カメラ・携帯電話を持ち込む際は自己責任でお願い致します。

【注意事項】
・野外でのアクティビティは天候に左右されます。荒天などによる中止の場合は遅くても1時間前にはご連絡いたします。
・集合時間に遅れそうな場合は、必ずご連絡を頂くようお願い致します。(0288-78-1177)

【その他】
・各ツアーに記載されているタイムスケジュールはあくまでも予定時刻となります。
・各ツアーとも最小催行人数が決まっています。締切り日の時点で最少催行人数に達しない場合は、ツアーを中止とさせて頂きます。
・各ツアーともガイドの人数や配置で定員を定めているため、先着順に予約が埋まり次第他のツアーを締め切らせていただく場合がございますのでご了承ください。
・基本的に各ツアーも現地集合、現地解散となります。
・ツアー中に撮影したお写真は、ご本人様のご了承をいただき、ブログ・SNS・ホームページ・パンフレット等に使用させて頂く場合がございます。

【プライバシーポリシー】
個人情報は、主に傷害保険の申込などに利用いたします。使用後は弊社で厳重に管理し、個人情報を第三者に販売・貸与することは絶対にございません。また、 皆様の住所や電話番号等は、緊急時の連絡手段として使用させていただくほか、弊社が特別なサービスをお伝えしたい時や、何らかの連絡を取りたいときに使用 せていただきます。

■以上の内容を了承された方は以下※①~②いずれかの方法での方法で予約を行って下さい■
WEBサイトからご予約の場合⇒24時間受付可 ※参加日の3日前にはお申込み下さい。

②お電話でのご予約【0288-78-1177】受付時間 AM9:00~PM17:00迄 ※参加日の3日前にはお申込み下さい。

※日中、ツアーに出ている時などは電話がつながりにくい場合がございます。ご了承下さい。

※ご注意※
仮予約後→お振込み確認後→ご予約確認完了のお知らせのご連絡
WEBサイトからお申込の方は、予約確定のご連絡があるまでは予約が完了しておりませんので、ご注意願います。
特に、リクエスト予約の場合は、弊社で予約の空き状況を確認してからのご連絡となりますので、ご注意ください!
また万が一、リクエストから3日以上経ちましても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡いただきますようお願い致します。


◆お問合せ◆
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TEL 0288-78-1177 受付時間 AM10:00~PM18:00